AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

  1. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die ein Verbraucher mit uns (Pfiffikuss – Der Shop) über unseren Online-Shop abschließt. Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

  2. „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist jede natürliche oder juristische Person bzw. rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

  1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Unsere Produktpräsentationen im Online-Shop stellen ein verbindliches Angebot dar, den Vertrag zu den in der Artikelbeschreibung genannten Bedingungen abzuschließen.

  2. Der Kunde kann Waren im „Warenkorb“ sammeln. Über die entsprechende Schaltfläche (z.B. „Weiter zur Kasse“) wird der Bestellvorgang eingeleitet. Erst bei Anklicken der finalen Bestellschaltfläche („Jetzt kaufen“ oder ähnlich) nimmt der Kunde unser Angebot an, sodass der Vertrag unmittelbar zustande kommt.

  3. Wählt der Kunde ein Sofortzahl-Verfahren (z.B. PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung) und wird auf die Seite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, gibt er dort seine Zahlungsdaten ein. Abschließend kehrt der Kunde ggf. in unseren Online-Shop zurück, wo die Bestelldaten nochmals angezeigt werden. Der Vertrag kommt durch das Anklicken der Bestellschaltfläche zustande.

  4. Alle Informationen zur Bestellung werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er E-Mails empfangen kann und keine technischen Hindernisse (z.B. SPAM-Filter) vorliegen.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

  1. Zahlung über Klarna
    Wir bieten die Sofortüberweisung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, an. Die Belastung des Kontos erfolgt direkt nach Bestellabschluss. Alle Informationen und Nutzungsbedingungen von Klarna sind auf den entsprechenden Klarna-Seiten verfügbar.

  2. Weitere Zahlungsarten (z.B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse) werden im Bestellprozess aufgeführt. Zusätzliche Bedingungen können sich aus den AGB des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ergeben.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

  1. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.

  2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

§ 5 Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistungsrechte).

  2. Wir bitten den Kunden, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit sowie offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu überprüfen und uns bzw. dem Zustelldienst entsprechende Beanstandungen zeitnah mitzuteilen. Ein Versäumnis hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

  3. Abweichungen von den objektiven Anforderungen gelten nur dann als vereinbart, wenn wir den Kunden hierauf vorab deutlich hingewiesen haben und die Abweichung ausdrücklich zwischen den Parteien festgehalten wurde.

§ 6 Personalisierte und kundenspezifische Waren

  1. Bei Waren, die auf Basis vom Kunden bereitgestellter Inhalte (Text, Bilder, Motive usw.) personalisiert werden, verpflichtet sich der Kunde sicherzustellen, dass keine Rechte Dritter (z.B. Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Wir prüfen die Inhalte nicht auf mögliche Rechteverletzungen. Im Fall von Ansprüchen Dritter stellt uns der Kunde insoweit von sämtlichen Forderungen frei.
  2. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

§ 7 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Landes eingeschränkt wird, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  2. Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand. Dasselbe gilt, wenn der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU verfügt oder der Wohnsitz im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

II. Kundeninformationen

  1. Identität des Verkäufers
    Pfiffikuss – Der Shop  
    Seidelbastweg 143  
    12357 Berlin  
    Telefon: +49 176 84788048  
    E-Mail: info@pfiffikuss.shop 

    Alternative Streitbeilegung
    Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter https://ec.europa.eu/odr.  
    Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
    Die einzelnen technischen Schritte zum Vertragsschluss sowie Korrekturmöglichkeiten ergeben sich aus den Hinweisen in § 2 dieser AGB.

  3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
    Die Vertragssprache ist Deutsch.  
    Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten über die Druckfunktion seines Browsers sichern. Nach Vertragsschluss senden wir ihm die Bestelldaten per E-Mail. Eine weitergehende Speicherung des Vertragstextes erfolgt unsererseits nicht.

  4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
    Die wichtigsten Merkmale der von uns angebotenen Waren oder Dienstleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop.

  5. Preise und Zahlungsmodalitäten
    1. Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Etwaig anfallende Versandkosten werden zusätzlich ausgewiesen.

    2. Im Bestellprozess können Versandkosten und etwaige Zusatzkosten (z.B. für Lieferungen in Nicht-EU-Länder) eingesehen werden. 

    3. Alle Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, Kreditkarte, Klarna) werden im Shop angezeigt. Soweit nicht anders angegeben, sind sämtliche Forderungen aus dem geschlossenen Vertrag sofort fällig.

  6. Lieferbedingungen
    1. Die Lieferzeit, Versandmethoden sowie jegliche Lieferbeschränkungen sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung oder im Bestellprozess angegeben. 

    2. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Kunden über. Bestellt der Kunde eigenmächtig einen nicht von uns benannten Transportdienstleister, so geht die Gefahr über, sobald wir die Ware an diesen Dienstleister übergeben haben.

  7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht  
    Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäß § 5 dieser AGB.